KONTAKT
+385 23 492 648
happyzadar@gmail.com
Kovačka ulica 1, Zadar
Pon – Pet: 09:00-21:00
Sub: 09:00-14:00
DOSTAVA I ISPORUKA
Sve uplate i narudžbe zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka do 13:00h, šaljemo isti dan.
Napomena: Ukoliko želite izvršiti uplatu unaprijed, molimo vas da nam pošaljete napomenu kako bismo provjerili raspoloživost naručenih artikala.
Dostavu vršimo na području cijele Hrvatske.
Za sve narudžbe preko 50 EUR dostava je BESPLATNA!
Sve pošiljke DISKETNO su zapakirane bez oznake pošiljatelja sex shopa!
Pošiljatelj je cigar shop Happy. Sve pošiljke zapakirane su u neoznačene kartonske kutije ili zaštitne kuverte.
Preporučeno Hrvatskom poštom:
Ukoliko se odlučite za slanje preporučeno Hrvatskom poštom isporuka je 2-3 radna dana.
Cijena dostave – 5,00 eur.
Kod plaćanja pouzećem (plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja), Hrvatska pošta naplaćuje naknadu u visini od 1.87% od otkupne vrijednosti
(minimalno 0,66 eur) kao naknadu za uslugu platnog prometa!
GLS-dostava:
Isporuku možete očekivati slijedeći radni dan ili najkasnije 2 radna dana od dana narudžbe (osim za otoke).
Cijena dostave – 5,00 eur.
Raspored isporuke na otoke možete pogledati ovdje.
Hrvatskom poštom POSTE RESTANTE:
Ako zbog nekog razloga ne možete svakodnevno provjeravati svoj kućni kovčežić ili osobno preuzimati pošiljke, možete zatražiti uslugu zadržavanja pošiljaka u poštanskom uredu (poste restante).
Odabrani poštanski ured zadržati će 30 dana sve pošiljke naslovljene na vas. Potom ih možete preuzeti osobno u poštanskom uredu u navedenom roku.
Isporuka je 2/3 radna dana.
Cijena dostave – 5,00 eur.
Kod plaćanja pouzećem (plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja), Hrvatska pošta naplaćuje naknadu u visini od 1.87% od otkupne vrijednosti
(minimalno 0,66 eur) kao naknadu za uslugu platnog prometa!
Osobno preuzimanje u našoj trgovini u Zadru:
Ukoliko želite, slobodno nas nazovite , pošaljite e-mail ili prilikom narudžbe on line, izaberite opciju dostave: Preuzimanje u trgovini, nakon čega ćemo za vas rezervirati željene artikle te ih diskretno upakirati ili po želji umotati kao poklon potpuno besplatno 🙂
Ljetno radno vrijeme (15.06. – 30.09.):
Pon – Pet: 09:00-21:00h
Sub: 09:00-21:00h
Zimsko radno vrijeme:
Pon – Pet: 08:00-20:00h
Sub: 08:00-13:00h
Nedjeljom: zatvoreno
NAČINI PLAĆANJA
Platiti možete na 3 načina:
- Pouzećem (Otkupnina) – plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja
- Virmanom – internet bankarstvo/opća uplatnica
- Kartično plaćanje – online preko WSPay sustava
Pouzećem – gotovinom
Ova vrsta plaćanja podrazumijeva plaćanje pošiljke dostavljaču gotovinom, prilikom preuzimanja.
Virman – internet bankarstvo/opća uplatnica
Ukoliko plaćate virmanom / internet bankarstvom, pošiljku šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem žiro računu. Robu ne isporučujemo na temelju potvrde o uplati.
Nakon odabrane ove opcije plaćanja, na vašu e-mail adresu stići će svi potrebni podaci za uplatu.
Kartično plaćanje – online preko WSPay sustava
Omogućujemo vam plaćanje slijedećim kreditnim i debitnim karticama:
Kreditne kartice:
* Diners
* Discover
* Mastercard
* Visa
* American
Debitne kartice:
* Visa
* Maestro
* Mastercard
Kupnja karticama na rate
Omogućujemo BESKAMATNU kupnju preko interneta na rate putem kreditnih kartica American Express i Karticama Online
Omogućujemo vam plaćanje slijedećim kreditnim i debitnim karticama:
Kreditne kartice:
* Diners
* Discover
* Mastercard
* Visa
* American
Debitne kartice:
* Visa
* Maestro
* Mastercard
Kupnja karticama na rate
Omogućujemo BESKAMATNU kupnju preko interneta na rate putem kreditnih kartica American Express i Diners. U sustavu plaćanja WSPay izaberite broj rata ukoliko imate zadovoljen minimalni iznos.
- DINERS od 2 do 12 rata, minimalan iznos kupnje 400,00 kuna.
- AMERICAN EXPRESS od 2 do 6 rata, mimimalan iznos kupnje 400,00 kuna.
Amex
– Od 400,00 – 1000,00 kn: 2 – 4 rate
– Iznad 1000,00 kn: 2 – 6 rata
Diners
– Od 400,00 – 1000,00 kn: 2 – 6 rata
– Iznad 1000,00 kn: 2 – 12 rata
Za plaćanje karticama, Obrt Za Trgovinu Jessica Rabbit koristi WSPay sustav koji primjenjuje najnovije standarde u zaštiti podataka – Secure Socet Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam-JEL OVO TOČNO? AKO NIJE PROMIJENI.
Djelatnici Jessica Rabbit trgovine u niti jednom trenutku nemaju pristup broju kartice. Dostupan im je samo broj autorizirane transakcije.
Podaci o karticama ne pohranjuju se u našem sustavu već se broj kreditne kartice direktno provjerava i autorizira u autorizacijskom centru kartične kuće.
Broj kreditne kartice nemojte upisivati nigdje osim u za to predviđeno polje, ne šaljite ga e-mailom niti putem formulara za kontakt.Diners. U sustavu plaćanja WSPay izaberite broj rata ukoliko imate zadovoljen minimalni iznos.
- DINERS od 2 do 12 rata, minimalan iznos kupnje 400,00 kuna.
• AMERICAN EXPRESS od 2 do 6 rata, mimimalan iznos kupnje 400,00 kuna.
Amex
– Od 400,00 – 1000,00 kn: 2 – 4 rate
– Iznad 1000,00 kn: 2 – 6 rata
Diners
– Od 400,00 – 1000,00 kn: 2 – 6 rata
– Iznad 1000,00 kn: 2 – 12 rata
Za plaćanje karticama, Obrt Za Trgovinu Jessica Rabbit koristi WSPay sustav koji primjenjuje najnovije standarde u zaštiti podataka – Secure Socet Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam-JEL OVO TOČNO? AKO NIJE PROMIJENI.
Djelatnici Jessica Rabbit trgovine u niti jednom trenutku nemaju pristup broju kartice. Dostupan im je samo broj autorizirane transakcije.
Podaci o karticama ne pohranjuju se u našem sustavu već se broj kreditne kartice direktno provjerava i autorizira u autorizacijskom centru kartične kuće.
Broj kreditne kartice nemojte upisivati nigdje osim u za to predviđeno polje, ne šaljite ga e-mailom niti putem formulara za kontakt.
POVRATI I ZAMJENE
Ukoliko niste zadovoljni naručenim proizvodom, isti možete vratiti na našu adresu T.O.Happy, Borelli 4, 23000 Zadar, najkasnije u roku od 14 dana od dana kupovine.
Svi proizvodi koji se vraćaju moraju biti ne nošeni, ne otvarani, u originalnoj ambalaži.
Napomena: Zbog zdravstveno-higijenskih razloga ni u kom slučaju ne prihvaćamo povrat korištenih proizvoda i proizvoda izvađenih iz originalne ambalaže (tvornički zapečaćenih pakiranja)!
Trošak dostave proizvoda koji mijenjate ili vraćate snosite samostalno, osim u slučaju povrata neispravnih proizvoda kada sve troškove snosimo mi (isključivo Hrvatskom poštom).
Zamjenu ili povrat proizvoda možete izvršiti i osobno u našoj trgovini uz prethodnu najavu, slanjem e-maila na našu adresu: happyzadar@gmail.com ili pozivom na broj telefona 023 492 648 od pon-pet: 09:00-20:30h, sub: 09:00-14:00h
Napomena:
- Svi povrati i zamjene moraju se unaprijed dogovoriti.
- Ukoliko želite povrat sredstava za robu koja udovoljava tim uvjetima, obavezni ste nam poslati kopiju računa te vaš IBAN /broj računa na koji će sredstva biti uplaćena.
- Povrat sredstava bit će izvršen sukladno zakonskom roku od 14 dana (ZZP) te po primitku robe.
- Roba koja se vraća mora biti prikladno zapakirana kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. Ukoliko je došlo do oštećenja robe radi neprikladno zapakirane robe, povrat ili zamjena neće biti uvaženi.
- Roba se mora poslati najkasnije u roku od 14 dana od dana jednostranog raskida ugovora.
ZAMJENA ILI POVRAT NEISPRAVNIH PROIZVODA
Prije slanja provjerava se ispravnost proizvoda.
Ukoliko ipak dobijete neispravan proizvod, isti ćemo zamijeniti istim ili sličnim proizvodom po vašem izboru. Ukoliko to nismo u mogućnosti, izvršiti ćemo povrat sredstava na vaš račun u zakonskom roku od 14 dana od dana prijave reklamacije.
Sve zamjene i povrate uvažavamo isključivo uz račun koji ste dobili uz robu ili naknadno na vašu e-mail adresu nakon plaćanja pouzećem.
Prije zahtjeva za povratom ili zamjenom proizvoda, molimo vas da provjerite da li su baterije koje stavljate u proizvod (ukoliko su potrebne), ispravne te da li su umetnute na ispravan način. Također provjerite da li je poklopac gdje idu baterije ispravno i čvrsto zatvoren.
Zamjenu ili povrat neispravnih proizvoda nećemo uvažiti u slijedećim slučajevima:
- Ako se kupac ne pridržava uputstva za upotrebu
- Ukoliko se proizvod čisti neprikladnim sredstvima
- Nepravilnom uporabom i izlaganje extremnim temperaturama
- Spajanjem na izvore energije koji nisu propisani
- Ukoliko su kvarovi izazvani višom silom (požar, poplava i slično)
- Ukoliko kupac nestručno ili nebrižljivo postupa sa proizvodom
Zamjena ili povrate ne odnose se na slijedeće proizvode:
- Baterije
- Lubrikante i masažna ulja
- Kreme i sprejeve
- Svijeće
- Kondome i sve srodne proizvode
Napomena:
Molimo Vas da odmah po primitku pošiljke provjerite eventualna oštećenja nastala u transportu.
Reklamacije nam javite na našu e-mail adresu happyzadar@gmail.com najkasnije u roku od dva dana od dana primitka robe.
Sve reklamacije riješiti ćemo u najkraćem mogućem roku.
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
- Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
- Ako je trgovac obavijestio potrošača o pravu na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, rok od 14 dana započinje teći od dana kada je potrošaču roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom potrošač naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok od 14 dana za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je potrošaču, a koji nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
- Ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni period,, rok od 14 dana za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je potrošaču, a koji nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti ovdje.
PRAVO POTROŠAČA NA POVRAT SREDSTAVA KOD JEDNOSTRANOG RASKIDA UGOVORA
- Pravo na povrat sredstava uplaćenih temeljem ugovora, imate najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odluci da raskidate ugovor sklopljen na daljinu i ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija.
- Povrat plaćenog bit će moguć tek nakon što roba bude dostavljena na našu adresu, odnosno nakon što nam dostavite dokaz da je roba poslana.
- Troškove povrata robe snosite vi osim u slučaju neispravnosti proizvoda. U tom slučaju sve troškove zamjene ili povrata snosimo mi.
- Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako ste prije isteka naprijed navedenog roka poslali robu na našu adresu.
- Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
ISKLJUČENJE PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (IZVOD IZ ZZP-a, članak 79.)
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:
• Ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena.
• Predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
• Predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
• Predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
Potrošač je dužan snositi troškove vraćanja robe u trgovinu trgovačkog obrta Happy, Borelli 4, 23000 Zadar u slučaju da iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ZZP.
Odgovornost za materijalne nedostatke
Obrt za trgovinu Jessica Rabbit shop, odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske posebice Zakonu o obveznim odnosima.
Izvan sudska rješavanja potrošačkih sporova
U slučaju spora između potrošača i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili prijedlog za mirenje pri centrima za mirenje.
KAKO NARUČITI
Naručiti možete na tri načina:
- Putem naše web stranice/internet trgovine
- Slanjem e-maila na happyzadar@gmail.com
- Telefonom na 023 492 648 (pon-pet: 09:00-20:30:00h sub: 09:00-14:00h)
Naručivanje putem internet trgovine:
- Proizvode dodajete u košaricu klikom na “Dodaj u košaricu” (ili klikom na ikonu košarice)
- Kliknite na ikonu košarice na desnoj strani u izborniku ili kliknite na dugme “KOŠARICA” na vrhu stranice
- Kliknite na “PLAĆANJE”, odaberite način plaćanja i dostavu
Za narudžbe putem e-maila i telefona potrebni su nam slijedeći podaci:
Vaše ime i prezime, adresa, kontakt broj te šifra proizvoda koji želite naručiti.
Vaši podaci kao i kontakt broj potrebni su nam isključivo radi dostave.
KAKO SE REGISTRIRATI
Zašto se registrirati?
Registracija služi za pregled Vaših kupovina te njihovih detalja.
Također će ubrzati narudžbu tako što će adresu i korisničke informacije, koje navedete u svom profilu, automatski unijeti u odgovarajuća polja u dijelu kupovine gdje naručujete proizvod.
Vaši podatci su u potpunosti zaštićeni (pravila privatnosti?).
Kako se registrirati?
Na vrhu stranice nalazi se gumb ‘Moj račun/Prijava’.
Nakon klika otvorit će Vam se nova stranica na kojoj imate mogućnost prijave sa postojećim računom ili izradu novog računa.
Sve što trebate je unijeti mail i lozinku ukoliko ste postojeći korisnik ili unijeti mail i željenu lozinku za novi račun, te kliknete na gumb ‘PRIJAVA’ ili ‘REGISTRACIJA’.
Nakon toga otvorit će vam se nadzorna ploča na kojoj imate mogućnost pregleda vaših narudžbi te detalji istih, možete unositi adrese (ukoliko će u većini slučajeva proizvodi dolaziti na istu adresu), pregled liste želja, mogućnost mijenjanja osobnih podataka (ime, prezime, lozinka…), te odjavljivanje koje također možete obaviti i na vrhu stranice gdje će vam se pojaviti gumb ‘Odjavi se’ nakon prijave.
Svoj račun možete posjetiti klikom na ‘Moj račun/Prijava’, isti gumb koji služi za prijavu i nalazi se na vrhu stranice.
IZJAVA O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI
T. O. Jessica Rabbit – Kovačka ulica 1, 23000 Zadar, Hrvatska, OIB: 36833105285(dalje tu tekstu: jessica-rabbit.com.hr) u obavljanju svoje djelatnosti, prikuplja i obrađuje osobne podatke poštujući sve relevantne zakone i propise.
Molimo vas da ovu Izjavu pročitate pažljivo kako biste saznali kako skupljamo, obrađujemo, štitimo ili na bilo koji drugi način koristimo vaše osobne podatke.
Obvezujemo se primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija. U procesu realizacije kupovine koristiti ćemo samo informacije koje su nužne.
Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite i samo za svrhe navedene u ovim pravilima zaštite osobnih podataka. Ne zahtijevamo od Vas da nam pošaljete te podatke kako bismo vam omogućili pristup na naše stranice i ne tražimo da otkrijete više podataka no što je doista potrebno za sudjelovanje u nekoj aktivnosti na našim stranicama.
Registracijom na internet stranici www.jessica-rabbit.com.hr, kupnjom kao gost ili pristupanjem samoj stranici kupac daje suglasnost da jessica-rabbit.com.hr obrađuje njegove osobne podatke navedene u registracijskoj formi, podatke o narudžbama, podatke dostupne u procesu plaćanja usluge i druge podatke. Isti podaci koriste se u svrhu sklapanja ugovora, te u svrhu upoznavanja jessica-rabbit.com.hr s kupovnim navikama kupaca, kao i u informativne svrhe, te svrhe promidžbe usluga i proizvoda prodavatelja.
jessica-rabbit.com.hr se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih Kupaca, te će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.
Djeca i maloljetnici
Osobama mlađim od 18 godina nije dozvoljeno pregledavanje ni kupovanje na internet stranicama www.jessica-rabbit.com.hr tvrtke T. O. Jessica Rabbit koje služe kao elektroničko prodajno mjesto – internet trgovina.
Voditelj obrade osobnih podataka
T. O. Jessica Rabbit je voditelj obrade osobnih podataka u skladu sa zakonom i propisima o zaštiti osobnih podataka. T. O. Jessica Rabbit kao voditelj obrade osobnih podataka određuje svrhu i sredstva obrade osobnih podataka i odgovoran je za čuvanje i korištenje osobnih podataka u papirnatom i/ili elektronskom obliku. Za sva pitanja vezana za obradu osobnih podataka ili ostvarivanje prava na zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na e-mail: happyzadar@gmail.com.
Osobni podaci koje prikupljamo
Osobni podatak jest svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet poznat ili se može utvrditi. Pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.
Vaše osobne podatke prikupljamo samo kada nam svojom voljom date takve informacije. Podatke o Vama prikupljamo kada ispunite web obrazac ili prilikom izrade računa.
Trebali biste imati na umu da se neosobne informacije i podaci mogu automatski prikupljati putem naših Internet servera ili korištenjem “kolačića”.
Primjeri informacija o Vašem korištenju stranice uključuju: najposjećenije i najgledanije stranice i poveznice na našoj web stranici, broj ispunjenih obrazaca, vrijeme provedeno na stranici, najpopularnije ključne riječi koji korisnike vode do naše stranice, vaša IP adresa, informacije koje se skupljaju putem kolačića, podaci vašeg uređaja poput postavki hardwarea, sistemske aktivnosti, vrste pretraživača itd.
Za potrebe poslovanja jessica-rabbit.com.hr prikuplja sljedeće korisničke podatke:
• Ime i prezime
• Adresu i mjesto stanovanja
• E-mail adresu
• Kontaktni telefonski broj
• Lozinku u šifriranom obliku
Za točnost unesenih podataka koje su unijeli korisnici ne odgovaramo.
Svrha obrade osobnih podataka
Razlozi zbog kojih obrađujemo osobne podatke radi sklapanja i ispunjenja ugovornih obveza su:
• Otvaranje korisničkih profila na web stranici
• Obrada narudžbi putem online trgovine i isporuka/dostava naručenih proizvoda
• Prijenos komercijalnih komunikacija putem elektroničke pošte, mobilne telefonije ili tradicionalnom poštom odnosno kurirskom dostavom (unutar granica Vaše suglasnosti)
• Pružanje odgovora na upite koje nam postavite ili na Vaše savjete, komentare, prigovore i sl.
• Rješavanje svih sporova ili pritužbi koji se odnose na ili proizlaze iz aktivnosti T. O. Jessica Rabbit
• Promocije naših usluga i iskazivanja namjere sklapanja ugovora
• Prodajnih i marketinških aktivnosti jessica-rabbit.com.hr
Pravna osnova obrade osobnih podataka
Kupac unosom svojih osobnih podataka te potvrdom (klikom) o prihvaćanju Uvjeta kupnje i ove Izjave o privatnosti sklapa ugovorni odnos koji je temelj za kupnju proizvoda i usluga po izboru kupca na Internet stranici jessica-rabbit.com.hr, a koji je sadržan u Uvjetima kupnje te je stoga obrada tih osobnih podataka zakonita jer se poduzimaju radnje na zahtjev Kupca radi realizacije kupnje proizvoda i usluga po narudžbi Kupca.
Komuniciranje podataka prema trećim stranama
T. O. Jessica Rabbit neće dijeliti osobne podatke Kupca odnosno Korisnika s drugim stranama osim u slučajevima navedenim u slijedećim točkama i u situacijama kada to pozitivni propisi zahtijevaju.
T. O. Jessica Rabbit će kada to zahtijeva realizacija ugovora za kupnju proizvoda ili usluga po narudžbi Kupca podijeliti osobne podatke Kupca s:
• Pružateljima usluga distribucije robe s kojima ima trajni ugovor te u tu svrhu za ispunjavanje narudžbi, isporuku paketa, slanje zemaljske pošte i e-mail pošte. Pružatelj usluga distribucije može od Kupca zatražiti na uvid njegovu osobnu iskaznicu u trenutku isporuke paketa prilikom osobnog preuzimanja robe, a sve u svrhu realizacije usluge isporuke paketa i evidencije o tome tko je preuzeo paket. Ako Kupac odbije dati ove podatke, paket mu neće biti uručen. Pružatelj usluge distribucije može na e-mail adresu Kupca poslati link za praćenje statusa pošiljke.
Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav, povlačenje privole)
U slučaju da Kupac ne želi da prodavatelj više na bilo koji način obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, mora to prodavatelju javiti, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu happyzadar@gmail.com
Pravo na prigovor
Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mail adresu happyzadar@gmail.com.
Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka možete podnijeti i nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Pristup i ispravak osobnim podacima
Kupac i Korisnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim osobnim podacima po registraciji na stranici te pristupom na “Moj račun” gdje Kupac može revidirati svoje osobne podatke koje je podijelio s T. O. Jessica Rabbit Kupac i Korisnik može zatražiti i dobiti od T. O. Jessica Rabbit cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu: happyzadar@gmail.com
Razdoblje pohranjivanja osobnih podataka
Vaše podatke ćemo čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe radi koje ih obrađujemo. Kriterij na temelju kojega određujemo razdoblje čuvanja osobnih podataka je upravo svrha prikupljanja i vremenski rok u kojem želite da Vam pružamo naše usluge.
Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka – enkripcija
Vaši podaci i sve stranice www.jessica-rabbit.com.hr internet trgovine zaštićene su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom. SSL enkripcija šifrira podatke radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Kršenje privatnosti podataka
O svakom kršenju privatnosti podataka iz naše baze ili baze bilo kojeg od naših partnera obavijestit ćemo sve relevantne osobe i nadležna tijela u roku od 72 sata od prekršaja, ako je očigledno da su ukradeni podaci spremljeni na način da se može otkriti identitet vlasnika podataka.
Promjene izjave o privatnosti
Ova izjava o privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu s zakonodavstvom ili razvojem industrije. Nećemo eksplicitno obavijestiti naše klijente ili korisnike web stranica o tim promjenama. Umjesto toga, preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu za sve izmjene izjave.
Vaša privola
Korištenjem ove web stranice dajete privolu na ovu politiku privatnosti.
Primjena kolačića
Na web-stranicama www.jessica-rabbit.com.hr koriste se tzv. kolačići (cookies) – tekstualne datoteke koje na računalo korisnika/posjetitelja smješta web poslužitelj kojim se posjetitelj koristi. Datoteke nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita web stranice koje je posjetio, koje potom šalju podatke pregledniku koji zatim izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj web stranica (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega te se tako korisnicima pruža više online mogućnosti i bolji korisnički doživljaj.
Bitno je naglasiti da www.jessica-rabbit.com.hr internet stranica ne može pristupiti drugim datotekama na računalu korisnika ili dobiti pristup informacijama koje korisnik ranije nije dao. Web stranice www.jessica-rabbit.com.hr ne sadržavaju kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na Vaše računalo.
Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne statističke podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Web stranice www.jessica-rabbit.com.hr služe se Google Analytics statistikom. Podatke o tome kako se korisnici koriste našim web stranicama povremeno možemo prikupljati koristeći se i drugim alatima sličnim Google Analytics.
Također, u svrhu planiranja objava sadržaja primjerenih Vašim interesima i budućih marketinških kampanja koristimo alat Google Analytics Demographics and Interest Reporting gdje možemo upotrebljavati podatke iz Googleova oglašavanja na temelju interesa ili podataka o publici treće strane (npr. dob, spol i interesi) na usluzi Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Ako niste suglasni upotrebom kolačića, možete ih lako izbrisati (ili spriječiti) na vašem računalu ili mobilnom uređaju pomoću postavki Vašeg internet preglednika.
Kako je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe našeg web-mjesta i njegovih procesa, imajte na umu da sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje značajki ovih stranica ili prouzročiti njihov drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku.
Upotrebom ovih web-stranica suglasni ste s načinom prikupljanja i upotrebe podataka opisanim u ovoj Izjavi te pohranom i pristupom kolačićima na vašem uređaju.
Kada prvi put pristupite web stranici, pojavit će se natpis koji upozorava na postojanje kolačića i zatražiti Vašu suglasnost za njihovo prihvaćanje. Nastavkom pregledavanja web stranice, prihvaćate korištenje kolačića. Ukoliko korištenje kolačića nije omogućeno na vašem uređaju, kupovina preko jessica-rabbit.com.hr Internet trgovine niti formiranje liste želja (wishlist) neće biti moguće.
Privremeni kolačići (sesije)
Automatski se uklanjaju s vašeg računala kada zatvorite web preglednik. Pomoću njih web mjesta pohranjuju privremene podatke (npr. stavke u košarici za kupnju)
Stalni kolačići
Ostaju spremljeni na vašem računalu i nakon zatvaranja web preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju podatke – najčešće je riječ o vašim postavkama kod korištenja stranice. Stalni kolačići će ostati na vašem računalu tako dugo dok ih ručno ne uklonite ili dok im ne istekne rok.
Kolačići prve strane
Dolaze s web mjesta kojeg gledate, a to su privremeni ili stalni. Pomoću nijh web mjesta pohranjuju podatke kao što su ime i lozinka, s ciljem da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta.
Kolačići treće strane
Pripadaju različitim domenama od onog prikazanog u adresnoj traci. Web stranice mogu sadržavati sadržaj iz drugih područja (kao što su banneri), što otvara mogućnost za praćenje korisničke povijesti pregledavanja. Mogućnosti podešavanja privatnosti u većini modernih preglednika omogućuju blokiranje kolačića treće strane.
Kako onemogućiti kolačiće?
Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.
Privatnost
Sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača (“Narodne novine” broj 41/14), članak 11., T. O. Jessica Rabbit ne ustupa osobne podatke kupaca trećoj osobi bez prethodnog izričitog i pisanog odobrenja kupca te prikuplja isključivo osnovne podatke o kupcima/korisnicima.
Obvezujemo se primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i spriječavanja eventualnih zlouporaba informacija. U procesu realizacije kupovine koristit ćemo samo informacije koje su nužne.